不消費入座會被勸離？星巴克回應(yīng)：確有其事
2024-05-25 天奇生活 【 字體：大 中 小 】
近日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，陜西西安一家星巴克員工將剛坐下的男子驅(qū)趕走。視頻顯示，男子詢問：“不讓坐是吧？”星巴克員工則回應(yīng)：“你要坐就手機下單，你可以去商場那邊坐?！弊罱K，這名男子起身離開。
視頻拍攝者表示，他看到這個小伙子剛坐下一分鐘就被勸離，稱店員一共勸走了3撥人，當(dāng)時也沒多少人，不理解為什么不讓坐。
5月22日，記者搜索發(fā)現(xiàn)，有多位網(wǎng)友在社交平臺反映，星巴克開始實行“消費入座”。對此，不少網(wǎng)友表示支持，認為“以免想喝的人沒位子”，也有網(wǎng)友支招，星巴克如果真要實施這項政策，可以在座位上立個牌子，寫上“消費入座”幾個字，否則被勸離很尷尬。
那么，消費才能入座是在全國范圍內(nèi)推廣嗎？對此，星巴克官方客服回應(yīng)稱，星巴克的確有“消費入座”一事，如果不消費會被店員禮貌勸離，但星巴克不會強制顧客消費。另據(jù)報道，其工作人員表示，“我想伙伴的初衷是提供更好的用餐體驗，但我們也完全尊重您的選擇”。
星巴克2024財年第二季度財報顯示，星巴克中國區(qū)凈利潤7.725億美元；第二季度凈新增的中國門店118家，同比增長14%，總數(shù)達7093家，正向“2025年9000家門店”的目標邁進。
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